Maintenance & SAV
La continuité de vos soins dépend de la fiabilité de vos équipements. Marcel Blanc assure la maintenance préventive et curative de vos dispositifs médicaux. Nos techniciens certifiés garantissent disponibilité, performance et conformité réglementaire pour que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel : vos patients.
Maintenance préventive
Notre programme de maintenance préventive est conçu pour anticiper les problèmes avant qu’ils ne surviennent. Nous établissons un planning personnalisé selon vos dispositifs médicaux.
Nos interventions régulières incluent le contrôle de la sellerie et du fonctionnement mécanique, le remplacement des pièces d’usure et les réglages nécessaires au bon fonctionnement de vos équipements.
- Contrôles techniques programmés
- Remplacement des pièces d'usure
- Optimisation des performances
- Traçabilité de la maintenance
Dépannage
En cas de panne ou de dysfonctionnement, nos techniciens formés par les fabricants interviennent rapidement pour diagnostiquer et réparer vos équipements selon les procédures recommandées.
Notre connaissance approfondie des dispositifs médicaux nous permet d’identifier efficacement les causes des dysfonctionnements et de proposer les solutions les plus adaptées.
- Diagnostic de la panne
- Réparation avec pièces d'origine
- Contrat de maintenance pour un dépannage rapide
- Traçabilité des interventions
Installation
Notre service technique prend en charge l’installation complète de vos équipements médicaux, du déballage jusqu’à la mise en service opérationnelle. Nous nous assurons que chaque appareil soit correctement positionné, raccordé et configuré.
Nos techniciens formés par les fabricants garantissent une installation conforme aux spécifications techniques et aux normes de sécurité en vigueur.
- Transport et manutention spécialisée
- Installation et raccordement
- Configuration et paramétrage
- Service après-vente dédié
Notre expertise technique
Nos techniciens sont formés et certifiés par les principaux fabricants d’équipements médicaux. Cette expertise nous permet d’intervenir efficacement sur une large gamme d’appareils, des plus simples aux plus complexes.
Nous investissons continuellement dans la formation de nos équipes pour rester à la pointe des technologies médicales.
Mobilier Médical
Divans et chaises d'examens électriques, mobilier de transfert patient
Bloc Opératoire
Tables d'opération, lampes scialytiques, bras d'anesthésie et accessoires
Stérilisation & Nettoyage
Autoclaves, bacs ultrasons, steamers, armoires chauffantes
Diagnostic & Examen
Microscopes, colposcopes, unités ORL, lampes d'examens
Notre processus d'intervention
Chaque intervention suit un protocole rigoureux pour garantir la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients.
Prise de contact
Vous signalez la panne de votre dispositif médical au moyen du formulaire disponible à l'adresse helpdesk.marcel-blanc.ch.
Évaluation et planification
Nous évaluons votre demande d'intervention et planifions avec vous une date pour l'intervention en fonction de vos disponibilités.
Intervention technique
Nos techniciens certifiés effectuent les travaux avec professionnalisme tout en respectant les prescriptions du fabricant.
Contrôle et suivi
Nous procédons à tous les tests nécessaires pour valider le bon fonctionnement de l'équipement après intervention et documentons l'intervention.
